Es un mecanismo orientado para el manejo de las solicitudes de información e interponer recursos de revisión en línea. El sistema se encarga de re-direccionar las peticiones de información del ciudadano a los oficiales de información pública (OIP) de cada institución obligada, regulando de manera electrónica el proceso que sigue la solicitud; a su vez se establece una retroalimentación hacia el solicitante respecto al estatus en que se encuentra la petición de información.

El SIELHO permite al Oficial de Información Pública (OIP) monitorear todas las solicitudes pendientes de respuesta y evacuar las solicitudes por prioridad de la fecha de vencimiento.

Con el objetivo de presentar la información de oficio descrita en el Artículo 13 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, nace la idea de crear un portal de transparencia dispuesto para que cada institución obligada pueda difundir los 19 puntos que se especifican como información de oficio.

Actualmente 115 instituciones cuentan con un portal de transparencia entre poderes del estado, instituciones descentralizadas, desconcentradas y autónomas, el IAIP valida la información a través de la Gerencia de Verificación de transparencia que a su vez emite informes de los resultados encontrados para ser presentados de forma pública.

El objetivo principal es contar con una herramienta de capacitación masiva que promueva el uso de nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), los estudiantes "en línea" podrán comunicarse con sus compañeros "de clase" y docentes (profesores, tutores, mentores, etc.), de forma síncrona o asíncrona, sin limitaciones espacio-temporales. Es decir, se puede entender como una modalidad de aprendizaje dentro de la educación a distancia en la que se utilizan las redes de datos como medios (Internet, intranets, etc.)

Dentro de la modalidad a distancia, la Plataforma Virtual del IAIP contempla la creación de cuatro cursos, diseñados en primera instancia para estudiantes de educación básica, creado en un lenguaje lúdico que consiste en lectura de cuentos y juegos que afianzan los saberes de la transparencia a través de la formación de valores en el hogar, la escuela y su comunidad. El segmento de educación básica y media introduce criterios de participación ciudadana a partir de la utilización de la LTAIP, a su vez se hace un viaje por el tiempo para conocer el origen de la Transparencia y la Rendición de Cuentas.